DPD Relais Europe : livraison en point relais dans 22 pays européens
Plus de 100 000 points relais en Europe avec une seule intégration Geolabel
DPD Relais Europe livre vos clients européens en point de proximité dans 22 pays, parmi plus de 100 000 points. Le Geolabel adapte automatiquement l'étiquette et le mode de retrait à chaque pays : une seule intégration pour proposer le relais à l'export.
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Questions fréquentes sur DPD Relais Europe
Dans combien de pays DPD Relais Europe est-il disponible ?expand_more
DPD Relais Europe couvre 22 pays européens, avec plus de 100 000 points de proximité, dont 10 000 en France. La livraison intervient à partir de J+2 selon la destination. Le mode de retrait suit les usages de chaque pays.
Faut-il une intégration par pays pour DPD Relais Europe ?expand_more
Non, une seule intégration suffit pour DPD Relais Europe. Le Geolabel génère automatiquement l'étiquette et le mode de retrait adaptés à chaque pays : QR code, code PIN ou signature. Vous n'avez aucun paramétrage à maintenir par destination.
Combien de temps un colis reste-t-il en point relais DPD en Europe ?expand_more
Avec DPD Relais Europe, le colis est gardé 9 jours en point de retrait. Sans retrait dans ce délai, il revient automatiquement chez l'expéditeur. Le destinataire est relancé par notifications pendant la période de garde.
Quel poids maximum pour un colis DPD Relais Europe ?expand_more
DPD Relais Europe accepte les colis jusqu'à 20 kg, avec une longueur maximale de 100 cm. DPD retient le poids volumétrique (diviseur 5000) s'il dépasse le poids réel. Pour des colis plus lourds vers l'Europe, DPD Classic Europe et DPD Predict Europe montent à 30 kg.
Comment gérer les retours de clients européens avec DPD ?expand_more
DPD Relais Europe est compatible avec DPD Retour Europe, qui s'appuie sur 90 000 points dans 19 pays. Le retour peut être inversé ou déclenché à la demande, via Webservice ou Station. Vous centralisez ainsi les retours de plusieurs marchés.